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電視也是流量入口,重慶智能酒店的第一步應該是智能電視

2018-07-13 12:01:48

 電視也是流量入口,重慶智能酒店的第一步應該是智能電視

能化酒店,這個口號已經喊了很多年,效果卻一直不能令人滿意,原因有兩個:


  • 酒店的業態非常傳統,沒有能力做成此事。很多倒是有自己的 IT 部門,但既要獨自采購產品,布設硬件,還需運維這些產品,精力實在有限。大酒管集團的 IT 部門會將這些服務交給外包公司去做,但售后服務是一個問題。


  • 酒店現在全是薄利行業,每一間房的利潤都很薄,沒有經濟實力去做這個智能化的升級。舉個最簡單的例子,要智能化,就得從運營商那里買帶寬,給運營商多少錢,就能拿到相應的帶寬。但實際情況是,很多酒店沒有能力買到足夠多的帶寬來支持用戶的體驗。


  • 酒店不能智能化,表面上看,無法提升整個行業的毛利率。往深細究,沒有利用好酒店這個天然巨大的流量入口。眾所周知的是,目前不僅線上流量獲取難度極大,想要開店獲取線下流量也是難上加難。要知道,一旦用戶住了酒店,其消費能力就提升一個檔次。因為出來玩,肯定是要盡興,而想玩的好,花錢是必須的。所以,大部分酒店客戶對于商家來說,具有很高的價值。

  • 況且只是給客戶生成了一個訂單頁面。一旦住進酒店內,無從獲取一些更深層次的數據。比如用戶喜歡什么食物,他們的消費習慣,喜歡去哪些景點玩,是開車來的還是坐火車來的(這代表了用戶消費能力的不同)。

  • 大部分核心創始人均是傳統通訊行業出身,主要服務于廣電、移動等企業。幫其搭建城域網(地下光纜)和數據中心,類似于這些企業的2級運營商。利用這些常年累計的通訊資源,極光互動可以只收取很少的費用,給酒店提供足夠的帶寬,把酒店智能化。打個比方,水和水管都是我的,給外人一部分,影響其實不大。當然,還會在酒店的智能硬件上,提供其他服務進行盈利,相當于從之前的買賣關系,變成合作關系。

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  • 具體模式是給酒店提供免費的機頂盒服務,把酒店電視智能化。客戶入住酒店,插卡即可開機,首先映入眼簾的是一段本地視頻廣告,比如重慶xx火鍋,底下印有二維碼,用戶掃碼即可直接購買。而后,呈現電視直播、付費點播、互動服務三大板塊頁面。

  • 其中電視直播實現了傳統的電視機功能。付費點播會與優酷、土豆等視頻提供商合作,或者幫助當地的視頻點播商導流。互動服務分為7大板塊。



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